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凝心聚力拓渠道 精耕细作做服务
2016-09-14 15:01:32.0
董事长周立新在新财年业务动员大会上的讲话
 

各位同事、各位业务精英:

大家下午好!

今天惟楚有才公司在这里召开2016至2017新财年的誓师动员大会,首先我对长期拼搏在销售战线的渠道部、运维部的将士们,道一声,你们辛苦了!你们日夜奋斗在营销最前线,跋涉千山万水,克服千难万险,想尽千方百计,赢得万紫千红,为公司的业务发展做出了巨大贡献。你们的坚持和努力,为公司、为自己赢得了荣誉,我代表公司:谢谢你们!

时间总是在悄然而去,今天,惟楚有才已走过两年的初创期。过去的2年,我们从零开始,员工从5人发展到100多人,平台从单一APP发展为集学校信息化管理、家校互动、优质资源、系统集成、移动办公于一体的子贵校园综合云平台,用户发展到500多所学校和8个整体区域。惟楚有才2年来的艰苦努力,为未来业务的大突破、明天的腾飞奠定了坚实基础。

今天,公司召开新财年的业务动员大会,就是希望借助《教育信息化十三五规划》的东风和政策推动,借公司综合云平台上线的契机,借新学年、新财年的开始,凝心聚力,全面动员广大业务人员,以饱满的热情、高昂的斗志、必胜的信心投身到新的财年的渠道拓展和运维服务工作中去,不畏艰难、不怕辛劳、不惧竞争,在新的财年全力实现渠道规模的跨越式飞跃和运维工作的全面突破。

一、坚定信心、锁定目标

根据公司渠道政策,公司每一个渠道经理全年用户拓展任务为2.5至3万,2016-2017新财年公司新增用户目标为70万,累计用户规模突破100万。公司运维收费目标用户2016年下半年突破10万,2017年上半年突破30万,2017年下半年突破60万。这就是惟楚有才新的财年的渠道拓展和运维服务目标,要将目标分解到部门、到地区、到个人、到学校,要学习女排精神,坚定目标信心,坚定必胜意志,一分一分赢,一个一个学校突破,最终取得我们新财年的胜利。

二、加强销售队伍建设

惟楚有才在发展过程中要继续引进、培养优秀业务人才来担当公司发展的使命,人才是公司基业长青的保证。

1、广开渠道招贤纳士,不拘一格降人才。今年公司将不到30岁的胡峻铭提拔为副总经理兼渠道部总经理,就是要培养年轻的德才兼备干部,改善公司高管团队年龄结构,同时也是一种昭示,任何员工在惟楚有才这个平台上都有发展成长空间,都有提升机会。

2、公司还要大力培养人、培训人,培养土生土长的惟楚有才人。我有一个梦想,将我们市场部员工培养成最优秀的讲师,将渠道运维部营销人员培养成最伟大的业务员。公司市场部要规划好公司内部培训计划,每个月对业务人员提供1个学习主题和学习素材,建设学习型组织,将惟楚有才打造成一个人才培训基地,一个学习成长的学校。全年争取搞2次集中培训和团队活动,营造优秀卓越的团队精神。还要持续组织销售人员进行职业道德建设,打造一支有人格、有职业道德的销售团队,把清白做事、健康做人落实到业务中,在同业中打造一支有竞争力的团队。什么是业务人员竞争力?就是有自我学习、自我管理的能力和习惯以及对健康人格的追求;能顾全大局,能长远考虑,能替他人着想,能先做人,再做业务。我觉得销售业务人员是一块镜子,是一扇窗口,他代表并传播惟楚有才的企业精神、企业文化、企业品味、企业品牌、企业实力,客户选择产品、企业,首先是选择人,做人失败,做业务不可能成功。

三、加强业务管理工作,苦练内功

人有了,培训做好了,业务的日常管理不能马虎大意,放任自流。

1、业务管理制度要规范。这些管理制度包括业务人员招聘规划、日常考勤管理、业务工作动态管理、业务费用管理、业务工作计划管理、业务人员周、月、季、年考核管理、业务人员奖惩管理、业务人员培训管理、业务合同管理、客户评级管理、价格收费收入管理。过去我们这方面还做的很不足,还很薄弱,存在管理不够,能力不够,培训不够,指导不够,考核不够,规范不够,为改善这方面的不足,第一,我们今年要做到宣讲培训课程的规范化、统一化、标准化,人人掌握,个个能讲。第二,编制业务工作手册,包括《渠道人员工作手册》和《运维人员工作手册》;内容涵盖渠道、运维人员工作中的各种制度、流程、表格、模板、要求、工具、知识解答等。第三,加强对业务工作的指导跟进。渠道、运维每星期必须召开一次业务例会,对业务进度进行跟进、会诊,发挥团队精神等,要尽可能减少业务工作的时间、资源的浪费,提高业务工作的有效性,提高资源的利用率。第四,渠道、运维要抓紧完善部门内部日常管理制度,真正落实分层分级管理,发挥各层级的能动性。

四、优化考核激励体系

政策是我们营销事业的活力源泉,今年渠道、运维政策有很大的改变。

1、个人收入与公司贡献更加紧密的挂起钩来,激励销售人员与公司共同成长、共同进步。今年的工资结构中,固定的减少了,浮动的增多了,增大了。比如渠道部月业务工资分为基础固定业务工资+月签约工资,主任或经理分为基础固定业务工资+固定管理工资+浮动个人签约工资+浮动团队签约管理工资。运维部人员工资类似,浮动工资与运维规模和收费任务达成率紧密挂钩。

2、强化激励。考核周期缩短了。过去,我们一年才考核一次,奖励一次,好的业务人员感受不到考核和激励,也就没压力,更没动力。现在不一样了,当月签约人数与当月签约工资挂钩,季度导入率与季度绩效挂钩,这样从年考核变为月考、季考,更好的形成有效激励,每个月都有压力,有动力,每个月比一比,激励自己,努力每一天。以机制激励业务人员成长,出业绩。

3、奖优罚劣。新制度出台后,公司业务人员势必出现分化,优秀的一年收入30万、50万不是梦想,少的可能就领个基本工资。而且我们也强化了惩处机制,新进人员最多三个月不出业绩予以淘汰,业务助理5个月不出成绩予以淘汰,连续2个季度完成任务不到30%予以淘汰,2个月不出单取消小额费用,在惟楚有才吃大锅饭、混日子的再也没有市场,在这个平台上,你必须自我管理,自加压力。努力便是阳光大道,懒散便是死路一条。我们要通过这种机制发现人才、培养人才、选拔人才,形成狼之队的文化和基因。

4、公平公正,透明公开。惟楚有才的激励政策透明公开,公平公正。管理人员如主任经理、部门经理、总经理,首先得是业务精英、业务能手,要有责任,有担当,会管理,会培训,会协调,发挥好榜样作用和火车头作用。营销团队领导人人都有任务,领导带头示范,以自身的人品、能力、业绩带动人,影响人,一级带一级,让新人迅速上手,迅速成长,也就能保证惟楚有才业务人才不断脱颖而出。

五、整合资源,多渠道拓展

教育是一个行政主导的半封闭市场,要根据行业特点,全方位整合资源,多渠道拓展。

1、要树立开放合作意识,我们坚决反对单打独斗,孤立发展,一所一所学校的陌拜。要有开放的视野,合作的思维,敏锐的嗅觉,全方位拓展行政、教育、学校、教育周边产业的人脉资源和商机

2、要做好宣传资料的制作,以高品位、高品质、高水平的企业形象、产品形象传播,扩大影响,提升知名度。

3、要将拓展代理商作为主渠道:我们公司要向全省全国发展,必须走代理商招商之路,利用他们的各种资源开拓当地的市场,达到事半功倍的效果。

4、要将教育局作为拓展当地市场入口。今年下半年,全省14个地州市,120多个区县教育局必须逐个拜访到,至少让教育局了解到有惟楚有才这样一家公司、了解我们以管理信息化推进教育全面信息化的先进理念。各省各地市、县教育局,首先要逐个上门拜访,然后要逐个邀请来公司考察,在教育局层面达成合作,区域推进。

5、要全面构建和运营商、同业、教育周边产业、上下游产业的战略合作关系,打造资源整合的核心竞争力,让我们的朋友遍天下。

6、要在条件具备的情况下逐步推广会议营销:以教育信息化创新论坛、智慧校园建设模式探讨、优质教育资源共享等,总之以各种主题召开各种论坛、交流会。另外要在重点地区、省外召开代理商招商会,发挥会议营销的效应。

六、要抓住机会,积极行动

现实是此岸,理想是彼岸,中间是急湍的河流,行动就是架在河流上的桥梁。今年《教育信息化十三五规划》的颁布,为我们提供了巨大的政策机遇,8月份又适逢我们新的云平台上线,我们构建了K12教育圈的管理平台、资源平台、家校互动、系统集成、移动办公的综合云平台的领先优势,现在我们又出台了最为科学的销售政策,天时地利人和,万事俱备,只待我们积极行动。行动创造业绩,行动实现梦想。成功者都是行动者!

大鹏一日同风起,扶摇直上九万里!

各位销售业务战线的将士们,今天我们摩拳擦掌,蓄势待发,让我们在新的一年以坚定的目标,必胜的信心,昂扬的斗志,为自己,为未来,为梦想,不辱使命,不负众望,努力拼搏,向着新财年的宏伟目标,出发!

惟楚有才网络股份有限公司
董事长周立新
2016年9月10日


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